社交媒体已经成为企业、网络红人和个人与观众建立联系并建立忠诚粉丝群的重要工具。如果你阅读了我们之前关于如何在微信公众号上制定获胜策略的文章（点击此处阅读文章），现在，你可能想知道如何留住你的关注者。这也许是一项具有挑战性的任务，因为人们的兴趣和偏好总是随着时间的推移而改变。

9月9日，“口红一哥”头部带货主播李佳琦在直播活动中介绍79元一支并加赠两个替换装的某国产品牌眉笔时，看到有网友留言说越来越贵了，他反问：“哪里贵了？这么多年都是这个价格，不要睁着眼睛乱说，国货品牌很难的……哪里贵了？”

这一回应立即激怒了许多观众，并很快成为微博上的热门话题。几个小时后，李佳琦在他的微博上发布了道歉信：

然而，这次的回应并没有好的反向。仅仅一天之内，超过100万人在微博上取消关注了李佳琦。他的粉丝数量从3043万降至2910万，并预计还将继续下降。

其他人回复说：“也许李佳琦忘记了，以79元的眉笔，同样的价钱，普通人可以买到一天的饭菜，”一条评论写道。“他曾在直播中为观众提供真诚的购物计划，帮助他们找到最好的交易。

那么，中国顶级美妆产品主播到底哪里出错了？对其中一位粉丝的嘲弄回应是最容易的答案，但在给粉丝发表这样的评论之前，一定有一些基本的步骤被忽视了。

看看想要在网络上保持完美形象所需的基础知识：

保持一致和高质量的内容

维持你的粉丝群的关键因素之一就是持续提供有价值和引人入胜的内容。你需要了解你的受众期望，并迎合他们的兴趣。通过持续分享高质量的内容，你更有可能让现有的粉丝进行互动，吸引新的粉丝，并减少掉粉的可能。

了解你的粉丝和他们的偏好

花时间分析你社交媒体平台上的粉丝人口分布属性、偏好和行为。了解你的受众群体可以帮助你根据他们的兴趣量身定制你的内容，确保他们在你分享的内容中找到价值。通过展示你真的关心他们的需求和欲望，以此来固粉并与他们建立更深连接的机会。

避免争议话题或冒犯性内容

在社交媒体上拥有真实和独特的声音是至关重要的，但同样重要的是要注意你所发布的内容。争议话题或冒犯性内容可能使你的受众产生两极分化，并导致大规模的取消关注。除非你所发布的内容与你的品牌相关或与你的受众兴趣相符，否则通常最好避开容易引发歧义的主题。

请记住要始终提供有价值的内容，了解你的受众，与你的粉丝互动，避免争议，找到适当的发布频率，保持相关性，并倾听反馈意见。通过这样做，你将创建一个蓬勃发展并支持你的粉丝群体。