中国特色电子邮件营销

客户:你好,亦适达!

亦适达:您好,客户!有什么可以帮助您的吗?

客户:我们的意大利总部希望我们发起一场电子邮件营销活动来推广我们的新产品。你认为这在中国可行吗?

亦适达:实话来讲,电子邮件在中国并不流行。


中国的电子邮件营销


在西方国家,电子邮件营销是品牌与他们的合作伙伴、客户和消费者维护关系的主要工具之一,以便他们了解最新的公司动态、产品发布和服务折扣。然而,正如其他的中国常见情况一样,这里的营销规则也完全不同。

事实上,一般来说,在中国,送达率(即收件人实际收到电子邮件的百分比)特别低。因此,打开率和点击率也会非常低,而这通常是营销人员衡量电子邮件营销活动是否成功的主要指标。

之所以发生这种情况,也是因为中国的反垃圾邮件规定和条例非常严格。如果你的内容不符合这些规定,你的邮件很可能会被收入垃圾邮件信箱。在最坏的情况下,你甚至可能被罚款或被永久禁止在中国使用你的域名。

在亦适达,我们总是建议品牌在其营销策略中使用数字化工具时,走本土化路线。


客户:那么,你建议我们在下一次营销活动中使用什么渠道呢?


微信


微信是中国的第一大全能型应用,不仅用于个人,也用于商业沟通。诞生之初,微信是一个信息沟通应用,经过多年的发展,它已经形成了自己的生态系统,用户可以在这里做各种各样的事情,包括订票、订餐、结账,以及......阅读品牌的最新新闻!

近年来,在中国发展出了一种特殊的沟通渠道,即 “私域流量”。流量之所以是“私有”的,是因为品牌可以完全控制这个渠道,随时与顾客沟通。最常见的“私域流量”形式是微信群聊。

在中国,群聊比电子邮件营销更有效,因为它创造了一个多向沟通渠道,不仅品牌可以随时与他们的顾客沟通,顾客也可以向品牌或社区中的其他顾客征求意见。毫无疑问,这样一种以客户为中心的个性化方式可以给他们带来更多的参与感!


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客户:这将是一个有趣的尝试!

亦适达:除了私域流量,微信公众号已经成为大多数公司在中国替代电子邮件营销的方式。


根据腾讯2022年第一季度财报,微信的月活跃用户已超过12亿,其中有超过3.6亿用户每天阅读品牌公众号发布的内容。品牌绝对不应该错过挖掘这一巨大受众的机会!

事实上,通过微信公众号,品牌可以以通知的形式直接向其粉丝发送信息,就像向其联系人数据库发送电子邮件一样。你可以对微信上发布的内容和排版进行非常有创意的设计,使用定制模板来反映你的品牌形象,并使用互动功能使你的推送更有吸引力。


客户:太好了! 现在,我已经完全清楚我们应该如何为新产品推出进行营销活动。让我们见面进一步讨论吧。

亦适达:我们迫不及待地想知道您的想法!


在亦适达,我们为国际品牌提供量身定制的营销策略,帮助其在中国市场取得成功。如果您想了解更多关于我们的数字营销服务,请随时与我们预约:info@eastant.it


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